MTO, KTO en OKA

Tevredenheid meten van stakeholders is een belangrijke sleutel voor een succesvolle bedrijfsvoering. Wat zijn uw sterkte punten, en moet u dus behouden? En waar liggen uw zwakke punten die voor verbetering vatbaar zijn?

Met Qualiview hebben wij een speciaal platform voor Service Apotheken ingericht. Wij faciliteren drie typen onderzoek: een medewerkers- en klanttevredenheidsonderzoek en een Onderzoeksprogramma Kwaliteit Apotheken (OKA). Bij u misschien beter bekend als mysteryguestonderzoek. 

Meer weten?
T +31 88 276 84 40
E kwaliteit@serviceapotheek.nl