Customer service medewerker inkoop & logistiek

Amersfoort
Aantal uren: 
32-40

Als customer service medewerker ben je het aanspreekpunt voor apothekers bij vragen of software en hardware.

De producten van NControl ondersteunen apotheken en zorgverleners. Daardoor zijn zij in staat onderscheidende zorg en beleving voor de patiënt en zorgconsument te realiseren. Met een efficiënte bedrijfsvoering. Het is onze ambitie om de beste ICT-dienstverlener voor apotheekhoudende in de markt te zijn.

Zo ziet je dag eruit:
Bij aankomst op je werkplek in Amersfoort praat je met collega’s bij over het weekend, maar je wordt onderbroken door het eerste binnenkomende telefoontje. Jij gaat direct aan de slag met de vraag van de apotheker over het bestelproces in NOrder. Na de lunch staat om 13.30 uur een meeting gepland over de ontwikkeling van SMART. Een logistieke oplossing waarvoor een pilot loopt. De rest van de dag is gevuld met vragen in je mailbox na een lancering van een nieuwe module bij de groothandel Mosadex.

Jouw takenpakket in een notendop:
- Klantenservice: je bent het aanspreekpunt voor apothekers bij vragen over software en hardware.
- Registratie van vragen en klachten in het CRM.
- Optimalisatie van het serviceproces.

Deel dit bericht:  /   /   /   / 
< Ga terug naar vacatures