Medewerker customer service

Wat ga je doen:

• Je bent het aanspreekpunt voor klanten waarbij je hen te woord staat bij vragen en klachten.

• Je helpt klanten door goed te luisteren, de juiste vragen te stellen en gericht antwoord en advies te geven. Dit doe je via verschillende kanalen, onder andere de telefoon, e-mail en chat.

• Binnen het hardwerkende en gezellige team van de afdeling customer service is geen dag hetzelfde. Terwijl jij telefonisch in gesprek bent met de klant, is je collega de mailbox of de chat aan het bijwerken.

Je hebt/bent:  

• mbo werk- en denkniveau;

• communicatieve en commerciële vaardigheden;

• goede computervaardigheden;

• affiniteit met ons assortiment;

• interesse op het gebied van gezondheid;

• bereid om een training of studie te volgen.

Je krijgt:

• een uitdagende baan bij een succesvol bedrijf;

• marktconform salaris, passend bij jouw kennis en ervaring;

• ruimte en aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en jouw loopbaan.

Werktijden:

Werkdagen van maandag tot en met vrijdag tussen 09:00 en 19:00 uur en zaterdag van 9:00 tot 13:00 uur. Werkdagen en -tijden in overleg.

Over je nieuwe werkgever

Holland Pharma is een totaalleverancier van drogisterij- en reformproducten en DA is de drogisterij formule van NDS. Holland Pharma en NDS zijn dochter ondernemingen van Mosadex Groep en zijn samen onderweg als één bedrijf te functioneren. We zijn ambitieus en willen graag samen met onze talentvolle medewerkers de nummer één partner voor onze klanten zijn. Ben jij ervan overtuigd dat je met jouw kennis en ervaring kunt bijdragen aan de invulling van onze ambitie? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Solliciteren?

Stuur dan je cv en motivatie naar E sollicitatie@hollandpharma.nl o.v.v. medewerker customer service. Heb je nog vragen over de functie? Neem dan contact op met ons. We horen graag van je!