Nieuws | 6 oktober 2025
Meer grip op de bedrijfsvoering van jouw apotheek met managementrapportages
Lees meer
Inhoudsopgave
Samen werken we aan één Mosadex. Ons doel? De dienstverlening aan apotheken verbeteren. Een belangrijk thema hierin is het klantcontact. Het contact dat apotheken telefonisch of per e-mail hebben met één van onze medewerkers. We zetten de eerste stap om de dienstverlening op dit gebied te verbeteren. Daarom voegen we vanaf maandag 15 december de klantenservices van Service Apotheek en NControl samen.
De algemene telefoonnummers en algemene e-mailadressen van zowel Service Apotheek als NControl blijven vooralsnog hetzelfde. Apotheken nemen dus via de reguliere wijze contact met ons op.
Als een apotheker of assistent belt wordt er voortaan opgenomen met ‘Mosadex’. Daarnaast krijgt hij mogelijk een andere medewerker aan de telefoon dan dat hij gewend is. Maar geen zorgen, hij blijft de service ontvangen die hij gewend is.
Is er via de e-mail contact? Dan is de afzender in de e-mail voortaan Mosadex of Service Apotheek.
Stel ze dan aan één van de medewerkers van de klantenservice of richt je tot jouw regiomanager.
Gepubliceerd op: 08 december 2025
